Términos y Condiciones de Reservas

Documentación necesaria
Para buzos certificados requerimos credencial de buceo que acredite tu certificación y póliza de seguro de buceo además de firmar documentos de descargo de responsabilidad que te proporcionaremos a la hora de la reserva.

Para la actividad de descubre el buceo solicitamos responder cuestionario médico para ver si eres apto/a para realizar el buceo.

Para todos los demás cursos se firman descargo de responsabilidades directamente el la página de PADI con eLearning.

 Acerca del Pick up:

• Verifica si tenemos pick up en tu hotel.
• La hora exacta del Pick Up será enviada al momento de enviar la confirmación.
• EL cliente deberá presentarse en el lugar acordado 10 minutos antes de la hora pautada para su pick up.
• Se mantendrá la comunicación con el cliente en horas de la mañana para el seguimiento de su pick up.

Acerca de la Documentación necesaria:

• Para los extranjeros no es necesario tener el pasaporte consigo, con una foto en el celular del pasaporte o de una identificación con fotografía reciente es suficiente (mantén en resguardo en tu hotel tu pasaporte).

Acerca de los precios:

• Precios sujetos a cambio sin previo aviso.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Políticas de cancelación por parte del cliente:
Con 30 días de anticipación devolución al 100%
Con 15 días de anticipación devolución del 50%.
Con 48 horas de anticipación no habrá devolución. Si el cliente no se presenta o llega tarde no habrá devolución. En caso de que el cliente no se sienta cómodo durante las prácticas por problemas relacionados a mareos, problemas de compensación de los espacios aéreos, o cualquier problema de carácter fisiológico, no habrá devolución. En caso de no poder completar la certificación de aguas abiertas (únicamente por cuestiones médicas) se cobrará el costo en proporción de los días de buceo realizados.

Políticas de cancelación por parte de Ocean Nomads Cozumel

En caso de cancelaciones por situaciones climáticas ajenas a nosotros (cierre de puerto o viento fuerte) se programará el curso para otra fecha y horario (no se cancela por lluvia).

Si el cliente no lo desea se le devolverá el 100% del depósito a menos que ya se haya dado de alta en los cursos en línea PADI eLearning en ese caso no habrá devolución.

Tenemos el derecho a cancelar cualquier servicio en cualquier momento por razones de seguridad. En caso de ser el cliente la causa de esta cancelación no habrá devolución. Gracias por preferir bucear con Ocean Nomads Cozumel.